Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber para usar o BarberHub, seja como cliente ou como dono de barbearia.
Como usar o BarberHub
Um guia rápido para clientes agendarem e para donos de barbearia colocarem o negócio online.
Para clientes
Encontre uma barbearia e agende seu horário em minutos, sem precisar instalar nada.
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Explore as barbearias
Acesse "Explorar barbearias" e busque por nome, serviço ou região perto de você.
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Escolha barbeiro e serviço
Entre na página da barbearia, veja a equipe e os serviços disponíveis e escolha o que você precisa.
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Selecione um horário
Veja os horários livres na agenda e escolha o dia e hora que combinam com você.
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Confirme o agendamento
Revise os dados e confirme. Pronto — o horário fica reservado para você.
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Acompanhe pelo painel
Em "Meus agendamentos" você acompanha o status, recebe notificações e pode cancelar ou reagendar quando precisar.
Para donos de barbearia
Coloque sua barbearia online e comece a receber agendamentos em poucos passos.
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Crie sua conta
Clique em "Começar", cadastre-se como proprietário e escolha o plano ideal para o tamanho da sua equipe.
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Configure sua barbearia
Informe nome, endereço, telefone e os horários de funcionamento no passo a passo de configuração inicial.
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Cadastre serviços e equipe
Adicione os serviços oferecidos (com preço e duração) e cadastre os barbeiros que vão atender.
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Ative sua assinatura
Confirme o pagamento do plano escolhido via Pix ou cartão para liberar o acesso completo.
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Receba agendamentos
Sua barbearia aparece automaticamente no marketplace, ganha uma página pública própria e já pode receber clientes.
Para clientes
Como faço para agendar um horário?
Acesse "Explorar barbearias", escolha a barbearia, o barbeiro e o serviço desejado, selecione um horário disponível na agenda e confirme. Você pode agendar sem precisar instalar nenhum aplicativo.
Preciso pagar para usar o BarberHub como cliente?
Não. Buscar barbearias e agendar horários é totalmente gratuito para clientes. Você paga o serviço diretamente na barbearia, da forma combinada com o estabelecimento.
Como cancelo ou reagendo um horário marcado?
Vá em "Meus agendamentos", encontre o horário e use as opções de cancelar ou reagendar. Cada barbearia define um prazo mínimo de antecedência para essas alterações.
Recebo alguma confirmação do meu agendamento?
Sim. Você recebe notificações quando a barbearia confirma, recusa ou quando o horário está próximo, além de poder acompanhar o status a qualquer momento em "Meus agendamentos".
Não encontrei a barbearia que eu procurava. O que fazer?
Tente buscar apenas pelo nome ou apenas pela região (bairro/cidade). Se ainda assim não encontrar, é possível que essa barbearia ainda não esteja cadastrada na plataforma — você pode sugerir que o dono dela se cadastre.
Para donos de barbearia
Como cadastro minha barbearia no BarberHub?
Clique em "Começar" ou "Cadastrar barbearia", crie sua conta de proprietário e siga o passo a passo de configuração inicial (dados da barbearia, horários, serviços e equipe).
Quais são os planos disponíveis?
Os planos variam conforme o número de barbeiros e recursos inclusos. Você pode ver os valores atualizados na seção de planos da página inicial antes de se cadastrar.
Como funciona o pagamento da assinatura?
A cobrança é feita via Mercado Pago (Pix ou cartão), de forma recorrente. Você acompanha faturas, vencimentos e histórico de pagamento diretamente no painel financeiro da sua barbearia.
Posso adicionar outros barbeiros à minha equipe?
Sim. No painel da barbearia você cadastra cada barbeiro, define horários de trabalho e cada um passa a ter sua própria agenda dentro da plataforma.
Como meus clientes encontram minha barbearia?
Assim que o cadastro e o onboarding forem concluídos, sua barbearia aparece automaticamente no marketplace de "Explorar barbearias" e ganha uma página pública com URL própria para compartilhar nas redes sociais.
Geral
Meus dados estão seguros?
Sim. Senhas são armazenadas com hash criptográfico e o acesso a cada área (cliente, barbearia, admin) é isolado por sessões independentes.
Não encontrei resposta para minha dúvida. E agora?
Sem problemas — envie uma mensagem pela nossa página de contato que nossa equipe responde o mais rápido possível.
Ainda com dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer questão sobre a plataforma.